建行长沙朝阳支行：敬老爱老，暖心陪伴

    金秋十月精神爽，丹桂飘香人寿增。今天是九九重阳节，朝阳支行为老年客户专设了港湾小课堂，提高老年客群的风险识别能力和防范能力。
 
    一、熟悉新版钞币，拒绝假钞伪钞

   很多老年人不熟悉智能手机的使用，更多的是使用人民币现金交易。为了提高老年客群对假钞的识别能力，工作人员对到店的老年客户分发宣传折页，认真讲解新旧版人民币的主要知识和差异，并详细说明人民币的各种鉴伪方法。
 
    二、警惕不明链接，抵制涉赌涉诈

    目前，电信网络诈骗方法层出不穷，为了提高老年客群的反赌反诈意识。工作人员向老年客户对涉赌涉诈的方式方法详细说明，告知其要警惕陌生电话，涉及要求转账汇款的都是诈骗；如收到有不明链接的短信，即便后缀可能是官方，也一定不要点击， 因为有可能是伪基站发送。如果不确定电话或信息是否真实，可来网点咨询。

    三、玩转手机银行，实时查询账户

    对于有手机银行使用需求的老年客户，工作人员会根据客户实际需求调整手机银行额度，并手把手指导客户手机银行的各项功能，如查询账户余额、转账，查看理财、国债额度，查找周边网点等服务功能；并提示客户，不能轻信陌生人的转账要求，有任何疑问可到网点详询。

    朝阳支行会一如既往的敬老爱老，认真服务每一位老年客户，提高老年客群的归属感。