工行淮安分行营业部防堵结合打击电信诈骗见成效

   近期，淮安分行营业部按照淮安市公安局《经保处开展防范电信 诈骗宣传活动工作方案》和分行通知要求，采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合，扎实开展防范电信诈骗宣传活动。 

   提高认识，增强防范意识。近年来，利用电信发布虚假消息，从事诈骗犯罪活动已经成为社会治安的突出问题。这类新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面广，犯罪手法变化快，打击难度大，受害人防不胜防。在分行及市公安局下发相关通知后，该部立即召开全体职工大会，通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式，大力宣传电信诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害，从电信诈骗的含义以及手段等方面向支行全体员工进行了详细说明，要求员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信诈骗的严重危害性。切实增强了员工的警惕性和防范意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义。 

   各级联防，筑牢诈骗防火墙。防范诈骗工作的最后环节也是最关键的环节在于营业网点。该部认真组织员工研究探讨防范诈骗办法，建立起“支行领导-营业网点主任、现场主管-大堂经理-一线柜员-保安员”五级防控体系：各级人员针对不同年龄和身份客户的大额转账，采取不同的方式进行劝导和提醒，团结协作、各尽其职、妥善应对。“五级防控体系”多管齐下，为确保被诈骗资金堵截成功，挽回客户经济损失，维护银行信誉和形象起到有效促进作用。  

   加强考核，完善奖惩制度。对成功堵截电信诈骗的一线网点员工除公安机关奖励外，支行再进行经济奖励，并加以大力宣传堵截成功案例，对相关员工予以表扬，及时将成功经验分享给全辖员工。对未能采取防骗措施的员工及新入行的新员工，立即加强督导，并组织开展业务培训，保证全行员工防骗技能学深学精学透彻，以确保电信诈骗分子无可乘之机。