工行邢台中兴支行制定措施整改到位做好文明创城工作

    工行邢台中兴支行针对前期分行对所属网点创城工作检查发现的问题，高度重视，及时召开行务会，认真分析研究，坚持高标准严要求，制定有效措施，查漏补遗，确保整改到位，切实做好文明创城工作。

    高度重视，提高认识。文明创城能够提高营业网点的服务品位，服务标准，延伸员工服务内涵，提升网点核心竞争力，为客户创造温馨、规范的营业环境，塑造国有大行良好的外部形象，增加我行的吸引力，实现客户的粘客、获客。因此，将文明创城深入到网点日常管理活动中去，使员工从思想上引起高度重视，以实际行动投入到创城建设中。 

    认真分析，发动员工。针对分行检查中发现的问题，该行开展认真分析，查找制度执行落实不到位问题根源，是否还有管理误区，深挖思想上存在的敷衍了事心理。同时，将创城标准通过晨夕会方式，对网点员工开展政策宣讲，使创城标准深入人心，准确掌握，使文明创城成为网点员工的自觉行为，调动了员工创城的积极性和主动性。 

    立即行动，整改到位。该行对存在的问题不找理由，责成网点负责人制定措施，立即行动，按照问题清单逐一整改解决。重点做好迎宾员工佩戴绶带，消防箱日常检查；整治非机动车乱停放、机动车占压盲道、无障碍通道畅通；电视机和LED屏播放创城广告、便民柜物品存放管理等。分管行长做好整改监督工作。