为深入探索金融智慧政务新模式,拓宽乡村金融蓝海建设,人民中路支行在总行大力支持和悉心指导下,全力配合省行乡村金融部、机构业务部、信息技术部等部门,齐心协力、攻坚克难,实现了裕农通社保二维码缴费功能成功上线,为全省城乡居民医保缴费提供了更便捷的工具。 一、精心部署,全力以赴抓测试。湖南分行党委高度重视数字乡村建设,积极推动乡村民生场景搭建,前瞻性提出开发裕农通社保二维码缴费项目。作为社保业务的主办行,人民中路支行党支部书记于佳闻讯而动,迅速调动精兵强将参与测试,全力配合项目建设工作,充分展现了该行识大体顾大局、舍小家为大家的无私奉献精神。 二、沟通有序,稳步推进有保障。为了顺利完成上线,人民中路支行指派专人加入“社保缴费二维码推进交流群”,及时与代理社保、惠缴税、政融支付、裕农通等方面的专家老师沟通,及时解决开发、测试、上线时碰到各种疑难杂症。该行测试人员经常加班加点,同项目组一起历经差异分析、参数梳理、系统测试、模拟演练等各阶段,做到了测试案例全覆盖,达到了系统实施要求,体现了该行坚韧不拔、勇于担当、敢打硬仗的工作作风。 三、学练结合,细节入手强支撑。作为上线期间宣传及舆情工作小组的成员,人民中路支行利用晨会、每周工作会议组织全员学习上线期间有关客户咨询、投诉应答话术,规范操作流程,明确工作职责,做好突发事件应急工作。同时,作为业务落地行,负责系统日常维护工作,每天登录管理端查看资金入账情况,及时处理异常交易。 此次社保缴费功能的上线,标志着湖南建行在“裕农通”渠道叠加G端优质机构服务及平台资源,将包含社保生存认证在内的数十项“全省通办”政务服务事项与“裕农通”服务点有机整合,“让数据多跑路,让百姓少跑路”,将湖南省“一件事一次办”的政务服务效能有效地向乡村地区延伸。
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