保护金融消费者的合法权益，金融机构责无旁贷。邮储银行芦溪县支行积极履行金融机构的社会责任，始终以人民群众的利益为出发点和落脚点，想客户之所想，急客户之所急，持之以恒做好金融知识普及服务，用实际行动诠释着金融温情。
全面铺开，厅堂宣传守阵地。该支行充分发挥网点阵地优势，将宣传材料摆放在公众教育区，供客户阅读。大堂经理利用客户等候时间，开展厅堂微沙龙活动。现场发放宣传折页，并运用通俗易懂的语言，结合具体案例，细致讲解非法集资、电信诈骗相关知识，普及个人信息保护、支付安全、理财安全、金融网络安全、“断卡”行动等等各类金融知识，提醒客户保护个人信用记录，引导客户树立理性投资观念，自觉抵制非法集资，高度警惕诈骗陷阱，切实增强风险防范能力，牢牢守护好自己的“钱袋子”。
精准触达，线下宣传“走出去”。该支行充分运用营业网点贴近社区民众生活优势，主动联系周边社区、企业、学校等，积极开展联合宣传活动。走进社区，宣传人员积极向现场社区居民发放金融知识宣传折页，讲解防范要点。通过该行的努力宣传，居民对非法集资活动的警惕心理有所提高，不会轻易落入不法分子编织的虚假骗局中；走进企业，以金融知识普及和送金融知识为抓手，以摆摊和循环走访相结合为契机，引导广大群众自觉远离非法金融活动；深入校园，通过集中授课和知识竞赛的形式，使学生深入了解爱护人民币、存款保险、防范电信诈骗和个人征信等金融知识，提升青少年金融认知度与知识面，树立正确的理财观和价值观。
创新形式，线上宣传显特色。邮储银行芦溪县支行精心编写防范电信诈骗、远离非法金融广告等主题文案，制作精品小视频在官方微信发布；全辖支行通过组织微信沙龙，开展线上活动，通过“非接触式”宣传方式，制作短视频、微信图文等线上宣传素材，采用图文并茂的形式，以群众喜闻乐见的形式传播金融知识，向社区居民进行温馨提示、为企业员工提供便捷金融咨询，切实取得线上宣传实效。
今后，邮储银行芦溪县支行还将继续履行国有银行的责任担当，持续做好金融知识普及宣传工作，丰富宣教手段，不断提升金融服务水平，营造和谐稳定的金融环境，为广大客户的金融生活保驾护航。
