2021年，工行大同分行积极调整工作思路，抢抓市场机遇，精准发力，加强组织，攻坚克难，突出信用卡产品优势，开拓发卡营销，抢占商户市场，加快拓展信用卡市场，稳步提升信用卡业务效能，带动信用卡中间业务稳步增长。
该行主动顺应移动互联时代个人客户金融消费行为变化趋势，加强线上拓户能力建设，持续增强信用线上获客能力。在信用获客上，该行按照“线上优先”的原则，做大做强互联网获客引流渠道，深入开展工银信用卡合伙人计划，大力推进“码上赢”与“码上荐”的整合运用推广，做广做深客户拓展，应用好行内各类创新产品做好全量客户的进一步覆盖营销。
把发卡营销做为银行经营的基础工作来抓，拓宽发卡渠道，创新营销方法，提升发卡效果。广泛深入开展信用卡宣传活动，扩大牡丹信用卡系列产品在地域内的市场影响力和客户的认知度。精准定位发卡拓户目标，将市区政府机构、事业单位、大中专院校、企业高管等做为信用卡发卡营销的重点，根据各区域内客户资源情况，向各支行下达信用卡发卡营销名单，增强发卡营销的针对性和目的性。分行信用卡营销团队与各支行联动推进信用卡发卡营销，提升分行整体发卡营销的效果。
发挥网点优势，为客户宣传讲解“一键绑卡”业务的安全性、便捷性，网络安全支付的注意事项等，对每位到店客户推荐其通过手机银行“一键绑卡”功能一起绑定支付宝、微信和云闪付等各类支付软件。通过公私联动，强化对代发工资和个贷客户的主动营销，力争确保第三方支付绑卡全覆盖。提升外拓频次，常态化开展外拓营销活动，以网点为中心加强对周边商圈、市场的地毯式走访，通过三方支付绑卡进社区等活动，获客粘客，提高该行第三方支付绑卡的市场占有率。
做优做大分期付款、融e借，推进资产业务量质并举发展。该行继续做好汽车专项、普通消费转分期、现金分期等传统业务，加快创新产品e分期及融e借产品的营销推广，持续提高白名单客户数量，壮大贷款规模。充分发挥了e分期、融e借产品带动获客、活客、中间业务收入、揽存款、发卡、消费额等综合效应特点的利器作用。
