近年来,随着微信、支付宝的的普及,移动支付逐渐改变了人们的收付款习惯。因移动支付其方便、快捷且实时到账等特点,导致个别机构和商家以各种理由拒收现金,这样损害了消费者权益,尤其对于一些老年客群,因其无法使用手机或智能设备,现金的拒收给其生活带来很大不便。 为维护人民币法定地位,保护消费者合法权益,朝阳支行开展了“整治拒收人民币现金”活动,积极宣传现金收付相关规定,普及基础金融知识。 一是做好到店客户的宣传。朝阳支行在营业大厅摆放了宣传折页,利用客户办理业务前的等待时间和办完后的休息时间,大堂经理会分发宣传折页,并讲解人民币现金收付相关规定和假币识别办法等。 二是走进校园,扩大宣传。朝阳支行利用外派校园的机会,将“整治拒收人民币现金”的讲解台搬到了校园。对学校来往的老师、学生分发折页,挨个讲解,引导社会公众强化人民币是法定货币的社会认知。
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