工行邢台钢北万城支行物归原主受表扬

   9月5日，工行邢台万城支行收到了客户的表扬，原因是有一位客户来网点办理业务，手机遗落到网点，大堂值班人员收到信息，立即帮助客户进行寻找，这时正在忙碌的另外一名大堂迅速的询问发生了什么事情，得知情况后，急忙询问客户的手机号码，手机的形状，客户提供的信息，通过查看录像、查看业务影像，确定了手机就是该客户的手机，并当时返还客户的手机，客户十分高兴，对工行的服务特别的满意，快捷高效办事速度，提出了表扬。

   该行在服务工作中，坚持从小事做起，想客户所想，以客户为中心，受到了客户赞杨，得到了客户的认可和肯定。