随着长沙经济自贸区的设立,对国际相关业务的流程掌握熟练度也变得更为必要且重要,针对这一情况,华兴支行组织了对公条线的外汇业务政策性审核方面的培训,左家塘支行也积极响应上级行对业务技能的要求,将培训内容进行总结后让网点员工开展针对性的学习。 一、统一学习,明晰政策。营运主管将支行培训的文件进行整合,整理出了在审核业务中所需要的各种资料,比如开户审核中服务贸易与货物贸易所需要的不同资料以及如何对这些文件进行真实性审核,除此之外还特别标注了需要注意的情况,以及之前出现过的问题,利用下班后的时间组织柜面员工一起学习这些资料,提高大家对这一业务的认识。 二、碎片时间,观看微课。由经办对公外汇业务的人员,结合日常工作所需,在建行大学上搜集与外汇业务相关的内容,要求柜面员工利用碎片化的闲暇时间进行观看学习,同时利用晨会夕会进行业务交流,让更多员工更快熟悉外汇业务。 三、强化实操,学以致用。除了对业务的进行一些文件和视频学习以外,营运主管还安排了有经验的柜面员工对新员工和鲜少接触此类业务的员工进行了业务操作培训,让员工对业务的具体操作流程和操作中应该注意的事项有了一定的概念,避免业务差错的产生。
随着时代的发展与国力的增强,银行作为经济产业中的重要一环,将在未来的产业升级中扮演中越来越重要的角色,而这也预示着未来的银行业务会越来越复杂,越来越国际化,左家塘支行深谙这一变化,积极主动的进行新知识的学习,争取在这一变革的进程中,持续履行好作为建行员工的责任与担当。
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