建行长沙华兴朝阳支行学习为主、检查为辅，提高柜面风险防范水平

   9月以来，朝阳支行以“学习为主、检查为辅”两步走的策略，稳步提升柜面人员的实操水平和风险防范意识。

   一周一学。每周三夕会，营运主管组织全体柜面员工开展学习。一是对新文件、新业务、新知识进行了解和实操；二是对近期发生或发现的违规操作、不当流程进行总结和提醒；三是由每位员工分享近期解决的疑难问题经验。
    
   一周一考。每周三夕会，营运主管组织全体柜面员工进行考试。题型有单选、多选和判断，题目涉及柜面应知应会、稽核简报、反洗钱、自助设备等各个方面，重点考察近期集中授权和稽核提示的内容。

   一周一查。每周五，营运主管会对调阅一周的监控。调阅范围涉及所有柜员、大堂经理、业务主管、自助设备、智慧柜员机和外派设备等，覆盖面100%；重点检查容易发生、容易疏忽、容易遗漏的操作盲点和风险要点。

   通过主辅模式，朝阳支行柜面风险防范意识和业务操作水平将稳步提升。