工行燕郊支行积极开展“反诈拒赌 安全支付”宣传月活动,以提高社会公众金融安全知识素养和反诈拒赌意识,协助打击治理跨境赌博、电信网络。
一是以网点为阵地,做好厅堂宣传。该行在辖内各个营业网点张贴宣传海报,发放宣传单。利用客户到达网点咨询或等待叫号的间隙,介绍银行账户分级和分类管理对于防范诈骗的重要性,告诫客户买卖账户风险与危害。通过简短话术和海报、传单的配合起到良好效果。
二是以网络为媒介,实时在线宣传。该行动员辖内员工将反诈拒赌的海报电子版发送到微信朋友圈、客户群,并配以文字性小知识,让更多群众了解“反诈拒赌 安全支付”活动。利用休息时间在线答疑,以实际行动为客户解决疑惑,保驾护航。
三是以业务为载体,讲解案例宣传。该行在为客户办理开户开卡、手机银行、转账汇款等相关业务是,根据业务本身的特点,提示客户容易被诈骗分子利用的环节,并告知防范方法。该行在网络搜集典型电信诈骗案例,并总结自身成功拦截电信诈骗的实际经历,以案说法,用鲜活的事例给客户以警醒。
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