邮储银行四川乐山市分行银警协作识破电信诈骗犯罪嫌疑人缠闹伎俩

   自开展“断卡行动”以来，乐山市银行业在人行乐山中支的组织协调下，与本市公安部门建立了银警快速响应机制，密切了银警协作互动关系，取得较好的防范电信诈骗打击治理效果。其中，邮储银行乐山市分行近期因遭遇客户投诉缠闹引发的银警互动，揪出了本市一名猖狂的电信诈骗涉案嫌疑人。

   9月14日，邮储银行客户黄某因其账户突然不能正常使用，到邮储银行玉堂街支行查询原因。经核实，该账户已被暂停非柜面业务，暂停原因为：“涉案账户名下账户”，网点立即启动尽职调查程序，上报市中区支行，并联系反诈中心协助，反诈中心及时反馈“黄某为公安机关‘断卡行动’嫌疑人，名下有两张银行卡涉嫌电信网络诈骗”。黄某对网点反馈的账户涉诈情况表示不服，声称：“我的卡很早就掉了，不知道你们说的情况，我已经打12345市长热线投诉，你们必须要给我恢复。”并称已在9月17日到9月19日间多次到刑警支队、反诈中心去报告情况，称自己没有问题。因诉求未得到满足，黄某多次电话骚扰网点，并带家人到网点吵闹，指责银行经办人员。黄某缠闹期间，邮储银行玉堂街支行积极与公安机关联系，反映情况，得到公安机关的协助与支持。

   9月22日，黄某被公安机关传唤，黄某多张银行卡涉案，涉案金额高达1500万元。经过审讯，黄某承认出售、出借个人银行卡给他人用于电诈走账，公安机关对犯罪嫌疑人黄某进行了刑事拘留。

   本案例中，涉案嫌疑人黄某希望通过制造舆论、施加压力攻破银行关，达到其账户继续服务非法用途的目的，邮储银行工作人员保持清醒的服务思路和明确的制度意识，通过借力银警协作快速响应机制，使犯罪嫌疑人计划落空，暴露涉诈行径终落法网。