建行宿州灵璧支行开展中秋国庆期间应急预案演练

   宿州建行灵璧支行营业部于9月13日班后开展2021年中秋国庆期间安保类应急预案演练。

   演练前，张路路副行长就本次演练活动做了动员讲话，强调在日常工作中要把演练内容熟记心中，为服务客户提供全方位安全保障。随后，支行进行预案演练，依次进行了防诈骗、群体性事件、防恐怖袭击（威胁）、防盗窃、防火灾、自然灾害、防抢劫（挟持人质）等突发事件应急预案演练活动，虽然是演练，但也不乏真实感。其中电信诈骗模仿的主人公是一位高龄的客户，在接到诈骗电话后着急的来银行转账，我行大堂经理在看到客户神色紧张，上前询问并劝说，并及时把情况报告网点负责人，在了解情况后，网点负责人第一时间缓解客户情绪并与客户家里人取得联系后，成功的把客户劝说，客户这才清醒的意识到刚才的情况多么危险。

   本次演练活动，都是模拟营业网点可能会发生或者已经发生的情景，每位员工都参与其中，亲身实践活动，把演练当经验，为营业网点安全及客户服务做到保障，为支行更好的发展有力护航！