2021年9月24日下午,一位女士来到工行邢台巨鹿支行营业室,走近柜台,询问清点零钱业务,该行得知需求后,立即安排专人为其清点。由于全是一元残币,很多钱无法用清点机,该行员工经过挑拣利用清分机,手点,最后加班加点认真高效地解决了客户问题,客户还专门为该行写下感谢信,对其业务的迅速完成及该团队专业耐心的服务态度表示感谢。工行邢台巨鹿支行始终坚持“客户为尊,服务如意”的服务文化核心理念,以优质耐心的服务解决客户难题,赢得了社会的广泛称赞,树立了卓著的形象和杰出的口碑。该行想客户之所想,不断提高服务水平,解决客户难题,承担社会责任,为社会提供更先进卓越的金融服务。
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