工行保定七一支行积极开展存款保险公众认知评估工作

    为进一步提升公众对存款保险的认知水平，检验宣传效果，改进和完善宣传方法，近期，工行保定七一支行组织辖属网点开展了存款保险公众认知评估工作。

    一是高度重视公众认知评估工作。将存款保险公众认知评估嵌入到“金融知识普及月”和存款保险9月集中宣传月活动中,在网点有针对性的向来行客户发放宣传材料，进行广泛宣传，把存款保险知识与金融知识普及教育紧密结合，按时高质量完成评估工作。

    二是利用社交平台采取电子问卷形式开展。为适应疫情防控需要，减少人员聚集，此次存款保险知识公众认知评估通过组织人员网上填写提交电子问卷方式进行。电子问卷填写人员包括本行员工、网点客户、周边社区（村委会）群众、走访的客户等。

    三是对公众认知情况进行评估评价。参考下发问卷内容经与填写人员沟通，了解不同公众认知的结构及特点，摸清不同地区储户行为特征，对公众认知情况进行了实事求是的评估评价，初步达到预期效果，有效维护了广大金融消费者合法权益。