金秋九月，暑热未消，长沙民政学院迎来了莘莘学子的开学季。建行长沙天心支行在搭建的便捷一体智慧校园平台基础上，全力保障新生入校服务，通过形式多样的金融活动带领新生体验智慧校园；通过内容丰富的优惠活动提供优质个金服务；通过精彩纷呈的“开学第一课”普及金融知识，切实为全校师生“办实事、解难题、送温暖”。
厉兵秣马 全力以赴做好周全准备
“今年开学任务尤其紧张，有6400多名新生入学，3天要完成报到，5天完成新生校园卡激活。”民政学院老师与建行天心支行对接时说道。
为了更好地服务高校师生，建行天心支行在学生报到之前走访高校，统筹辖内网点资源，准备产品介绍宣传材料，调配充足现场服务设备，系统维护学校的ATM及STM智慧柜员机，与商户完成体验测试……确保全流程通畅，提升各环节业务办理效率。
开学伊始，天心支行员工白天不畏高温酷暑，经过培训后就在各个教室协助老师为新生办理报到手续，收集学生开学资料；晚上，毗邻学院的香樟路支行员工便连夜整理资料提交省行个金部制卡，拿到新生卡后，支行员工就按照学院、班级进行分类，为后续发卡做好准备。
“这张一体便捷的校园卡不仅是学费卡，还整合了门禁、消费、借书等多项非金融功能，卡面上有照片、班级和学号，相当于学生们在学校里的第二张身份证，所以我们在收集资料、制卡、分类时格外小心，需要三人多次认真核对，确保每位新生拿到准确无误的校园卡。”香樟路支行主要负责人介绍了前期准备的幕后工作。
马不停蹄 服务新生体验智慧校园
“同学们，这边有12台移动终端，房间里面有2台智慧柜员机，请大家拿好身份证、校园卡有序排队激活卡。”在学院食堂大厅里，建行天心支行12个网点的外出服务团队依次排开，小房间里的STM智慧柜员机高速运转，高效为新生设置校园卡密码。
在食堂外，支行安排了一支金融体验官小分队，向学生介绍建行便民服务，指导学生使用建行便民金融APP。“建行每个网点都设置了劳动者港湾，那里有wifi、充电器、微波炉、饮水机等等，渴了、累了欢迎到我们建行休息。这个掌上网点APP有每个网点的电话，可以查到网点营业时间，这个‘一件事一次办’微信小程序基本涵盖了全部政府便民服务，还有防疫码、电子身份证等多种功能，非常省心。”来自长岭支行的刘秋吟在向商学院的新生张同学介绍着。“请问建行手机银行怎么使用？”暑期在其他银行实习过的张同学对建行手机银行很感兴趣。
“我们的手机银行非常方便，想尝试理财的话还可以通过建行手机银行体验基于货币基金的速盈理财产品，起点金额低，在大学就轻松迈出人生理财第一步。”介绍完理财功能，刘秋吟又领着张同学来到食堂边的商户体验龙支付“满10元减9元”的优惠活动，还叠加享受了数字人民币消费的优惠。“这样的指导比我们自己摸索有效多了，建行活动这么多，以后薅羊毛的渠道又多了一个。”张同学对天心支行的服务非常满意。
别开生面 上好新生开学第一课
“请问大家知道一类卡和二类卡的区别吗?”“二类卡转账有限额”、“每个人只能有一张一类卡”……尚在军训期间的民政学院新生在本周迎来了开学第一课，老师是天心支行的员工们，课程围绕“如何保护好个人金融信息”、“如何识别和防范电信诈骗”、“银行卡（账户）安全防范”三个方面展开。为了让课堂更轻松更活跃，提高学习们的积极性，课堂中还时不时穿插着在线提问环节。在书院北路支行的曾林祥的课堂上，他以最接近学生日常生活的银行卡账户入手，针对银行卡是否能够外借、银行卡一类卡和二类卡之间的区别、银行卡密码是否能为本人生日等组织了现场问答。艺术学院的李同学就表示过去自己从未意识到银行卡被盗用对自己会产生如此不良的影响，今后一定认真学习金融知识，避开校园金融骗局。
自2018年以来，建行天心支行在长沙民政学院构建了智慧校园生态，累计为4万多名师生提供全流程一体化“金融+非金融”服务，精心设计了智慧校园教师、学生卡；学校定点扶贫溆浦县，支行又主动向学校推荐建行善融扶贫馆为溆浦农户拓宽销路；开设金融课堂增强学生辨别校园金融诈骗能力，构建校园金融安全；为毕业班学生提供实习场所；发动员工为学校贫困学生捐款……建行服务如涓涓细流，不断渗透到师生们的生活学习中去。
