建设银行吉山支行成功堵截一起电信网络诈骗,筑牢防范电信诈骗的“最后一道防线”。8月16日下午三点左右,一名40岁左右的男性客户行色匆匆地走进建设银行吉山支行营业网点,要求大堂经理指导其进行转账。客户面露焦灼、十分着急的神情立刻引起了大堂经理蒋力的警觉,遂上前仔细询问客户需求及转账用途。客户表示,要转一笔金额三万的资金到对方的股市银行账户的一类账户,通过这种方法可以让对方操作该资金购买到目前行情极好的涨停板。为预防诈骗案件发生,大堂经理蒋力进一步询问客户,是通过什么途径了解到这种交易。根据描述,客户是通过网络上的一个股市交流群认识的对方,在这个交流群里有许多人分享自己通过炒股所获得的巨额收益。某一天其中的群友联系到了自己,宣称可以通过资金运作购买到涨停板,不过自己手机银行因为额度不足,所以前往网点办理转账业务。
凭借多年业务经验练就的敏锐警觉,大堂经理经理初步判断这是一起电信诈骗,阻止了转账业务的办理,并立即启动防诈骗应急预案,让客户拨打湖州反诈热线2250000。反诈中心人员在了解事情经过后也表示在可能是一起电信诈骗,建议客户暂停业务的办理。
客户在支行工作人员的耐心解释下这才意识到自己险些落入了诈骗分子的诈骗陷阱,意识到这笔汇款存在的诈骗风险,取消了汇款的打算,并对工作人员耐心热情的服务态度表示认可,对帮助其避免资金损失表示感谢。大堂经理将支行防范电信诈骗宣传折页送给客户,提醒客户提高防范意识。吉山支行大堂经理协助客户留存诈骗人员提供的收款信息与微信聊天记录等重要证据并进行报警,后移交公安机关作进一步处理。
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