今年以来,工行长治分行严格落实合规先行、闭环管理,夯实私人银行高质量发展新基石,在确保不发生合规问题前提下,二季度私银业务全省排名第一,具体措施如下:
一、做实风控管理为业务健康发展保驾护航。重点把控好客户准入、持续尽调、资质管理等方面的风险防控,同时对于日常常规和专项自查检查,做到防微杜渐、严防死守。
二、完善全流程销售管理,做好消费者权益保护。事前精准识别目标客户,准确定位客户需求,完善客户资产配置方案;事中加强合规销售,做好销售双录标准化工作,充分揭示风险,确保产品风险等级与客户风险承受能力相匹配,严防违规销售行为;事后强化销售回访和存续期售后服务,排除风险隐患。周密做好消费者权益保护工作,及时稳妥处理客户投诉,严防声誉风险。
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