今年下半年以来,邮储银行盐城滨海县支行公司金融部紧紧围绕以客户为中心的思想理念服务于每一个企业客户,扎实做好客户的叠加度,截止8月底,滨海县支行的小企业代发达30户,代发率43.47%,列全区第一,超额完成市分行下达的客户代发户数指标。
源头抓起,做好营销。客户经理在对新客户的拜访期间,对客户有合作授信意向的同时,与企业主沟通,要求加办代发工资、资金结算、信用卡等各项业务。
建立台账,逐户跟进。客户经理对自身管户的客户建立详实的台账,台账的建立主要方便于沟通企业会计操作线上代发。
公私联动,服务客户。公司金融部客户经理不仅在小企业贷款客户服务上下功夫,还在公司存款客户上做了“一揽子”服务。滨海县支行为了尽可能发挥客户利益最大化,在公司存款客户单位里寻找代发资源,目前已完成27户公司存款客户代发。
下一步,滨海县支行将做细做实客户走访,稳步提升县支行市场竞争力,促进县支行的公私联动再上新台阶。
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