厅堂“微沙龙”为工行保定长城支行注入活力

   宽敞的营业大厅，一部分客户正在柜台办理业务，一部分客户正三三两两地在等候区沙发上耐心等待着，有的认真翻阅着支行发放的保险、理财产品宣传折页，有的津津有味地听着厅堂人员的介绍，有的相互交流着银行业务体会，工作人员适时送来一杯热水，为等候客户进行再次分流。这是工行保定长城支行利用等候区开设的一种温馨服务，使客户有了宾至如归的感觉，客户们形象地称之为厅堂“微沙龙”。

   厅堂微沙龙活动自月初开始试行，到目前常态化开展以来，不仅取得了良好反响，对该行各项业务发展也起到了积极促进作用。很多客户评价说：“到工行保定长城支行办业务就像开沙龙会，既轻松、又便捷，还能学到不少理财知识。”利用厅堂微沙龙这个小平台，该行员工向客户介绍相关业务办理流程，搜集客户意见建议，向客户宣传反诈防骗及相关金融知识，受到了客户一致好评，展现出该行良好的服务面貌。