为贯彻落实国家及总行党委大力发展普惠贷款业务的要求,工行盐城分行营业部积极响应,现已成功发放首笔180万元个人房产抵押消费与经营组合贷款。
一、积极部署。为落实普惠贷款业务的发展新要求,我部成立了专门的营销团队,由分管行长带队大力营销个人房产抵押消费与经营组合贷款。营销团队对此新业务也进行了专门的业务培训,学习相关文件、熟悉操作流程、掌握风险要点。
二、全方位营销。为使客户了解组合贷款的业务,我行进行了全面宣传营销,一方面进行海报、朋友圈的撒网式宣传;另一方面对存量目标客户进行重点筛选,并主动联系有消费和经营融资需求的客户进行一对一的营销。
三、提升服务质量。为满足客户的贷款需求和满意度,客户经理在资料收集、尽职调查、流程审批等环节进行全面关注跟踪,用高效率来提升客户的服务体验,让客户真切的感受到工行是身边可信赖的银行。
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