开展“我为群众办实事”实践活动以来,农发行绥化市分行营业部把为群众办实事作为一项重点工作,以燕子垒窝的干劲、老牛爬坡的闯劲、蚂蚁啃骨头的韧劲,齐心协力、奋发图强,不断丰富党史学习教育的内涵。近日,成功为本地三户企业开通扫码收单业务,解决了客户资金结算的难题,得到了企业的信任。
农发行绥化市分行营业部为提升服务层次,始终坚持客户至上服务理念,结合客户实际,采取上门服务方式进行走访,携带资料同客户面对面讲解业务功能,宣传扫码收单业务具有安全、便利、快捷的优势。同时该行网点“一把手”带头逐户上门对接企业客户,大力宣传该行扫码收单业务功能,并就资金归集、合作方式、支付模式、监管要求等方面与企业进行详细磋商,进一步摸索企业客户上下游经营领域,挖掘潜在关联客户,不断拓展收款业务客户范围。仅一周时间,扫码收单业务结算业务量达200万元,取得良好成效。
下一步,农发行绥化市分行营业部将继续与银联公司、企业客户做好合作,在已有经验的基础上,与银联商务密切配合,主动了解客户需求,发挥客户服务优势,结合网银支付,确保存款客户资金存得进来,也能便捷支付出去,为存款客户提供差异化、个性化的收款结算服务,提高客户满意度,不断增强绥化市分行营业部扫码收款服务同业竞争力。
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