为有效提升消费者的金融素养、风险防范能力与责任意识，免受违法违规金融活动侵害，并进一步引导金融消费者和投资者树立理性消费观念，正确使用金融产品和服务，让金融发展更好服务人民生活需要，工行福州分行于9月开展2021年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动，通过“线上+线下”配合模式，聚焦一老一少，走向社区，走进学校，走入乡镇，引导金融消费者学习自身亟需的金融知识，远离非法金融活动，共建清朗网络，共享美好生活。
一、以网点宣传为阵地，构建良好服务环境
工行福州分行结合金融消费者八项基本权益、理性消费、理性投资、安全用卡等风险提示，统一设计制作金融知识宣传堆头，选取重点网点打造特色宣教专区，突出对金融消费者的金融知识普及，营造宣传氛围。辖内网点立足厅堂，通过营业场所LED显示屏、网点电视等自有媒体滚动播放活动宣传口号，通过公众教育专区为到店客户提供种类丰富的宣传折页，通过微沙龙、一对一宣讲形式普及常见的金融知识，积极接受相关咨询。
二、以一老一少为重点，送金融知识进万家
工行福州分行聚焦一老一少，结合客群特点开展定点宣传，实现宣教内容的精准投放。辖内网点结合实际，积极开展金融知识进社区、金融知识进工厂、金融知识进企业、金融知识进校园等专项宣教活动，针对性开展宣教，切实提升宣教活动的针对性和有效性。
三、以媒体宣传为抓手，扩大金融宣教影响力
工行福州分行积极开展金融知识“云普及”，一方面参与监管部门“99识金”原创微视频征集评选活动，辖内网点拍摄消保小视频介绍金融消费者八项基本权益、人民银行5号令等知识；一方面收集典型案例，通过以案说险形式普及防范电信诈骗、防范非法集资、识别虚假宣传广告、依法理性维权等知识，帮助金融消费者提升风险责任意识和风险管理能力，构建和谐的金融消费环境。
同时，工行福州分行充分发挥网络和自媒体的阵地辐射作用，通过广播、短信、微信公众号等营造立体化宣传氛围。该行于9月1日至19日先后通过FM876福州交通之声、FM987福建都市生活广播宣导理性投资、理性消费观念，通过短信向社保客户发送风险提示，通过海峡消费报、福州晚报及部分线上媒体投放宣传文章，并在官方微信公众号“工银福州”设置金融联合宣传月专栏，进一步扩大宣传影响范围。
