今年以来，面对存款同业竞争日趋激烈和客户投资多元化的巨大压力，工行大同广灵支行把“打造第一个人金融银行”作为全年的首要工作来抓，全力提振员工士气，制定措施，强化手段，整体推进，内强服务外拓市场，攻坚克难个人金融专业考核排名位居全辖第六。
树立信心，存款立行。树立存款立行经营理念，健全完善经营管理机制，细化营销措施和营销手段，巧打市场营销牌，重点拓展。召开业务拓展营销分析会，要求全员树立信心，同舟共济，以优质服务和契合客户需求的产品全力营销拓展储蓄存款，把负债业务做大做强。
内强服务，促进发展。正确理解优质服务对业务发展的重要性认识，把优质服务同业务拓展有机结合起来，加强服务软硬件设施建设，加强柜面优质文明服务，加强业务指导和引导，为客户提供优质文明服务。
深度挖掘，提升存量。对日均金融资产万元以上个人客户进行全面细致的梳理，将潜力客户逐户落实维护责任人，由支行领导、部门经理和客户经理组成的营销团队，每周定出走访计划并逐户制定时间表，明确目标任务，定期汇报营销进展情况，对于营销过程中存在问题共同研究解决办法，开展精准营销。
利用优势，精细管理。从日常管理、监测分析、时点控制等方面做好工作，同时充分利用好“节节高”“薪金溢”异地结算优惠和减免、个人金融资产综合服务、自助质押贷款、超短期理财产品等创新产品优势，巩固和拓展好个贷客户、证券市场客户、公积金提取等客户；做到到期理财产品的续接产品或转化为存款的工作，做好星级客户提升和万元资产临界点客户精准营销活动，促进储蓄存款的有效增长。
多措并施，外拓营销。加强宣传推介，积极开展金融知识进万家业务宣传推介活动和六进营销活动，让广大客户了解和使用工行金融业务品种；领导以身作则，带头营销，鼓舞士气，有效提高员工营销积极性和主动性；把握机遇，多方营销，营销他行优质客户，力拓高中端客户；加强客户经理队伍建设，分解任务，强化绩效工资分配制度，深入市场进行全方位公关营销，促进业务发展。
