工行台州黄岩支行积极推进信贷线上转型 提升小微金融服务质量

   今年以来，工行台州黄岩支行以“线上+线下”转型为抓手，放眼大局，细处着力，深耕市场，努力打造专业化普惠金融服务体系，不断提升对中小微企业的金融服务质量。

   深入开展大走访，从源头做好服务

   该支行组建了“前后台联动”大走访小组，形成行领导牵头服务重大客户，组员负责客户营销和引荐的走访模式。团队通过制定差异化走访方案，在城区加强政府、行业、商会、企业等的走访，在乡镇全力推进信贷服务建设，同时加强对烟草、建材等行业进行深度开发，通过走访进一步完善获客渠道，实现从宣传走访、上门服务、制定方案、信息反馈为一体的全覆盖金融走访服务。

   推进线上业务转型，提升金融服务体验

   该支行以经营快贷、E抵快贷、网贷通为线上主推产品，每天滚动式在微信朋友圈、微信群等平台进行宣传，加大业务营销推广力度。通过加快E抵快贷、金闪借等线上产品发展，继续以“足不出户，贷款直达”为宣传主题向老客户进行宣传，促进传统信贷产品向新兴互联网金融产品的转化升级。通过手机银行办理线上申请，在线审批，提升消费贷款客户体验提升。实现了客户足不出户，手机自助申请与支用贷款，进一步丰富了不同层次客户金融需求。

   工行台州黄岩支行的大力转型与创新，扩大了该支行信贷产品的服务范围，实现了业务的快速发展。下一步，该行将将进一步发挥“线上+线下”贷款双轮驱动作用，加大对中小微企业的金融服务力度，助力本地实体经济发展，让金融服务质量再进一步。