为进一步加大创建文明城市宣传力度,营造全民动员、全民参与的良好社会氛围,邮储银行莲花县支行积极响应县政府创建文明城市号召,将文明创建工作与强化自身建设有机结合,倾情为全县人民提供普惠金融服务,争做文明风尚的践行者、传播者、推动者,助力文明城市创建。
加强宣传,营造氛围。该支行在网点营业厅内公布行业规范标准,LED显示屏滚动播放社会主义核心价值观,向公众广泛宣传创建文明城市的重要意义,提高广大群众对创建文明城市重要性的认识,营造浓厚的社会舆论氛围。
规范标准,提升服务。该支行要求网点员工严格遵守形象规范、举止规范、礼仪规范、柜面服务规范、大堂接待规范,杜绝慵懒三拖,怠慢客户现象,确保营业大厅布置整齐,物品摆放合理,卫生干净整洁,加强两码联查及网点消毒,为客户营造一个舒适、温馨的服务环境。
组建队伍,深化服务。该支行组织后台所有员工投身到文明城市创建工作中,对县文明办划分的责任路段进行交通劝导,对
路口行人横穿马路,不走人行横道斑马线,行人不按人行横道信号灯通行,机动车、非机动车越过停止线等待红灯,以及非机动车扎堆占用右转车道等待红灯等几种常见不文明不安全行为进行现场劝导、制止和教育,引导行人车辆文明出行,全面营造全县创建文明城市的良好氛围。
一直以来,邮储银行莲花县支行始终坚持“进步,与您同步”的服务理念,践行“普之城乡,惠之于民”普惠金融责任,在后续工作中,该支行将继续从抓网点优化做起,从自身工作做起,完善硬件设施,提升服务水平,塑造文明和谐、规范有序的良好形象。