三季度末临近,工行大同车站支行运用总行提出的工作方法,对标各项任务指标,对标系统先进,对标自身发展,深入剖析各项业务发展状况,厘清路径找准着力点,确定冲刺思路、目标和可行的工作机制,进一步解放思想,开阔视野,拿出过硬措施挖潜补缺,做强长板、提升短板,凝神聚力,提质增效,动员全辖力量鼓足干劲奋发图强,全力冲刺各项工作目标。
抓重点,增存款。强化对重点客户的拜访挖掘增存潜力,进一步了解客户的资金状况,动员客户将暂时闲置资金和他行的资金存入到该行账户;充分发挥外拓营销小组的攻坚作用,借势“百日增存大会战”行动契机,定目标、定进度,提升存款增长。加强对存款的精细化管理,从日常管理、监测分析、时点控制等方面做好工作,同时充分利用好重点产品的优势,巩固和拓展好客户,促进存款的有效增长。
抓产品,提中收。紧紧围绕能够持续提升中间业务收入的六大重点条线产品开源,提升中间业务的创收能力。加快重点保险产品的销售推动力度,以最小的储蓄资源消耗创造更多的代理业务收入;进一步提升理财业务的客户渗透率和市场竞争力做大产品销售规模和客户规模,提升中收贡献水平;加大重点基金产品,提升代理基金销售收入规模;以“幸福分期”“e 分期”体验的产品优势为契机,促进以卡拓户;加大私人银行客户的提升和产品配置力度,提升储蓄国债的销售规模,提升收入贡献;以“炎炎夏日,金彩无限”系列等贵金属营销为支撑,强力推动贵金属产品营销,扩大实物贵金属销售规模。
抓个贷,扩规模。深入抓好个人住房贷款营销,咬定发展不放松,不唯任务指标,只唯发展,抓市场、抓机遇,坚持不懈做好对全市优质楼盘的扫街式营销,做到抢先一步,快人一拍;坚持多元推进策略,积极开展个人金融自助质押贷款、个人e抵快贷的营销;强化业务发展的风险防控,严格执行双人约见客户制度,面签制度,认真把好贷前调查关,同时进一步加强贷后管理,做好还贷提示和违约催收,确保不发生风险事件。
抓机制,强动力。着力完善绩效考核办法,以支行增效、员工增收为主要目标,按照岗位职能,匹配不同的任务指标,充分调动支行员工的工作积极性和主动性,形成全员抓抓全员的营销格局,推动支行经营能力的不断提升。
抓服务,赢客户。大力开展“客户体验痛点治理和服务提升专项行动”,着力解决网点在服务环境、态度和效率等方面的问题,进一步提升服务水平和形象,采取多项措施,治理服务痛点问题,实现服务能力质的飞跃,以更加优质温馨高效快捷的服务赢得客户的信赖,树立工行服务优秀的大行形象,为业务经营加快发展添加新的助力。
抓内控,保安全。全面落实内控合规“价值创造年”主题活动精神,让“合规为本,全员有责,风险可控,稳健高效”十六字核心理念深入人心,持续做好内控外防,积极推动合规文化核心理念的传播根植,依法合规经营,严格落实内控案防各项制度措施,加大监督检查力度,严防业务发生违规行为,防控实质性风险,确保安全运营。