工行邢台冶金新光支行微信小程序换卡不换号获客户称赞

   9月初，工行邢台冶金新光支行在客户排队等候登记叫号的同时，大堂经理上前询问办理什么业务，客户称自己的卡芯片不能用了，不能用卡取钱，想更换芯片卡，但是卡号不能更换，因为自己的卡绑定了许多第三方支付，工资也是在这张卡上。大堂经理为客户详细介绍了手机银行可以为客户办理换卡不换号业务，因客户手机没有升级无法登陆手机银行，大堂经理又介绍了微信小程序工行公众号，微信公众号也可以为其办理换卡不换号业务，客户在了解后连忙称赞，在线上迅速为客户办理了借记卡换卡不换号申请业务，方便快捷，受到了客户认可和信赖。