8月9日，工行长治故县支行新增一户经营快贷客户，并顺利投放“国担快贷”税务贷500万元，至此故县支行提前完成市行下达的3季度投放目标。在普惠部及各级领导的大力支持下，我支行为了完成普惠这项政治任务，坚持下狠功，抓重点，求突破，实现支行拓户、投放提质增效。
一、提升服务水平、讲好普惠产品
在地区资源及客户资源有限的前提下，我行组织所有员工对税务贷等普惠产品进行学习，并引导全行员工进行营销，拓展新客户渠道。对存量的普惠客户按时回访，建立起良好的信任关系；对未建立信贷关系的客户逐一筛查，利用上门或电话拜访，了解企业实际需求，实实在在的做好为企业的服务工作，讲好普惠产品，赢得客户信任。
二、把握重点客户、深挖企业需求
我行拓展的“国担快贷”客户，原本为他行存量客户，因涉及营业执照变更提前还款。由于同一园区的企业中有我行重点存量的贷款客户，在企业间交流中该客户偶然间得知我行税务贷产品利率低、服务优、提款高效，便主动致电联系我行。我行在接到客户电话后积极响应，立即帮助法人申请并进行额度测算，客户当即获得300万的“税务贷”额度和500万的“国担快贷”额度。从业务申请到账户开立再到顺利提款，共历时3个工作日。客户在体验到我行优质、高效、便捷的金融服务后，当即又向我行推荐了同一工业园区的另一客户进行申请。
三、完善激励机制、调动员工积极性
做好普惠不是一朝一夕的事情，需要真真正正把它当做一项日常重要工作开展，完善员工的激励机制，按照市行标价对员工营销的有效拓户及投放进行奖励，全员参与，使员工即有压力又有动力，才能真正实现高效发展和突破。
四、严格操作规范、防范企业风险
从多方面了解企业经营情况，按照业务审核要素认真进行白名单准入和确认，严格审查企业是否过度融资、是否参与民间借贷。贷后定时检查企业资金流向及交易对手，每月还款前逐一联系客户备足资金。保证新增客户首月不出现逾息，存量客户每月按时还息，从多方面、多角度防范企业各类风险。
