近年来,由于新冠疫情的频发,中小企业复工复产面临种种困境。工行镇江句容崇明桥支行紧抓这一契机,突破传统贷款方式,主动给客户提供快捷高效的贷款服务,支持中小企业的健康发展。经过持之以恒的营销,今年来网点成功营销e抵快贷提款900万元、经营快贷提款1093万元,普惠完成率一直排在支行前列。
一、提高自我认识,丰富网点职能。该行网点负责人利用夕会时间传达了省、市分行普惠业务零售化推动指示精神,通报和分析了各网点指标完成情况,梳理自身各项指标的预定目标,明确普惠零售化业务推动措施。要求网点全体人员达成共识,知晓推进普惠金融业务是网点转型发展的现实需求,是厚植客户基础的重要路径,要抓住机遇、找准目标,真正做到以普惠零售化产品为基点,大力发展普惠业务。
二、合理配置资源,全员共同营销。该行统一思想,积极开展公私联动,坚持做到“随口一问”抓取意向客户。对新开户企业,会在询问其开户目的时询问是否有资金需求以及单位日后的营运情况;对有意向的客户做好跟踪,制成客户清单,定期进行维系;对有实体经营且有资金需求的意向客户推介给客户经理或者网点主任详谈,同时进行相关产品联动营销;对需完成网银对账的企业,借助电话联系契机同步询问单位有无贷款需求,对有意向的客户进行标记,制成清单,并进行后续跟踪。争取合理配置资源,进一步夯实普惠金融发展基础。
三、完善奖惩机制,消退员工惰性。该行建立专项考核机制,调动员工营销积极性,激发经营活力。通过网点内发展PK赛,发动员工以普惠标准化线上产品e抵快贷、税务贷、经营快贷为主要抓手,从收单商户、代发工资户、网点优质存款户中挖掘潜力客户,通过B端拓户有效带动网点储蓄存款、代发、信用卡等各类C端业务渗透全面开花。
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