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工行邯郸大名支行扎牢制度安全防线篱笆

时间:2021-09-03 13:29:52  来源:银行界网  供稿单位:工行邯郸分行  作者:马延生

   为防范风险案件发生,扎牢制度安全防线篱笆,实现“强风控 保双无”目标,确保各项业务快速健康发展,工行邯郸大名支行重视《营业网点操作风险管理指引》学习,精心组织、加强培训,全员防范风险能力大幅提高,收到预期效果。

   8月10日中午,该行营业大厅办理业务时,遇到三名男子办理网银和手机号变更业务,经办员工询问办理客户,办理人含糊其辞,表示手机非本人使用。于是,该行员工遂拒绝客户业务办理,并将客户网银关闭,同时,对其进行风险提示。由于业务人员警惕高,避免了一起风险事故发生。 

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