8月2日,个人金融部召开部门全体会议,学习传达了分行上半年经营形势分析会会议精神,并结合部门工作实际,明确了具体落实措施。
一、传达分行会议精神
会议传达了计财、三大委、乡金部、房金部及金科中心等作的经营形势分析报告,重点对大零售委经营形势分析进行了重点学习。重点传达了王向阳行长重要讲话及分管行领导的工作部署,对涉及部门的工作进行了重点传导及分析。 二、落细落实会议精神
会议提出具体要求。一是要进一步学习领会会议精神。每名员工要对会议精神进行再学习、再消化、再认识,对上半年工作要深入剖析,以实际行动落实“快、早、准、专、狠、智”六字诀,利用三季度后两个月的时间将短板指标迅速赶上。二是要加强执行力,打造执行文化。部门的执行力要进一步提升,尤其是存款、客户及数字化经营指标,下一步关键在抓落实、抓执行。三是做好客户服务工作。要加强对全行消保意识的培养及客户投诉处理技能的提升,确保投诉工单及监管转办双降,不出现重大风险舆情。四是要加强风险合规意识,紧绷合规弦。要深刻理解 “七个层次内控案防体系”内涵,做好内控案防工作。最后,强调了当前疫情防控的相关要求。 三、明确目标及工作措施
一是紧盯同业,做好稳存增存。要紧盯农行及工行,盯资金流向,充分利用子公司及理财产品等,做大存款蓄水池,三季度末必保实现时点新增同业第一。二是做好数字化经营。重点做好三架战机及商机两率的提升工作,重点要从代发工资客群作为突破口,迅速上量,落后指标要在三季度各旬考核中达到系统前六的水平。三是夯实客户基础。对于有效客户增速落后的情况,要深入分析原因,精准施策,重点大行做到精准帮扶。四是加强产品销售与配置。要常态化做好两金一险营销培训与销售,两金一险三季度要保持同业第一,理财产品销售收入摆脱同业第三位次。五是推动重点工作落地。重点推进G生活平台、智慧网点系统、资金承接平台、网点竞争力提升及消保等工作。六是加强内控案防及反洗钱工作。加强日常通报与基层行沟通,打造合规运营环境。
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