邮储银行徐州丰县支行参加“行风热线”活动

   8月17日上午，邮储银行丰县支行副行长魏康携个人金融、零售信贷、小企业等方面业务骨干走进丰县“行风热线”直播间，通过丰县广播在线直播形式，受理广大客户的建议、咨询和投诉，并进行热线互动交流，就客户日常所关心的金融服务话题，现场为广大客户解疑释惑。

   节目中，该行着重介绍了邮储银行当前个人金融业务、零售信贷业务及小企业贷款业务等，并进行了详细说明。针对客户提出的ETC安装、住房贷款、经营性贷款、小企业贷款等方面问题，该行耐心地进行互动、交流、答疑。对现场无法立即解决的具体问题，在节目下线后，该行及时安排人员进行回访，确保为客户妥善处理问题。广大听众对邮储银行的业务产品和服务质量给予了高度评价。

   通过此次参与，该行进一步了解到客户的需求与痛点。该行魏行长表示：“下一步，我们将针对性做出提升，努力为全县居民提供更加满意、更加贴心的金融服务。”据了解，邮储银行丰县支行一直以来主动担当作为，积极支持丰县地方经济发展与民生改善，在今年上半年金融机构考核中再次取得了优异成绩，收到了丰县人民政府的书面祝贺。