8月27日早上,马鞍山市康乐老年休养中心院长匆匆来到马鞍山财富广场支行寻求帮助。根据养老中心成本核算透明化工作要求,本月起养老中心的工资发放要通过银行卡,可一些护工还未办理,同时由于要照看瘫痪的老人也很难离开,希望支行给予帮助。支行当即决定为养老中心提供上门服务,将“为群众办实事”落到实处,安排人员携带设备来到养老中心上门办卡,高效优质的服务得到中心及护工的高度称赞。
支行坚持哪里有需要就出现在哪里,面对客户的上门服务需求,支行专门组建了的外拓团队,急客户之所急、解客户之所需,常态化到社区、工地、福利机构等开展上门服务,竭力为客户解决困难。
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