工行邢台威县城北支行开展防电信诈骗演练

    在现阶段互联网的快速发展下，电信诈骗的形式也呈现出多样化的趋势，从而使得各种新型电信诈骗犯罪活动猖獗，工行邢台威县城北支行为响应上级行提高防电信诈骗能力和提高员工防诈骗意识以及防诈骗处理能力，于8月31日利用班后时间通过模拟真实的诈骗犯罪场景开展了防电信诈骗演练。

    通过预设真实的诈骗场景，让员工面对真实的电信诈骗犯罪场景，提高员工的责任意识，要求员工在日常工作中尽职尽责，确保客户资金安全。通过真实的场景模拟演练，提高员工处理突发情况的能力，内外联动，通过柜员和网点负责人的联动配合，稳定客户情绪，严格把控可能存在的风险问题，及时处理，避免客户资金损失。以网点为阵地，通过沙龙或者分发宣传折页等方式，对到店客户进行防诈骗宣传，通过转发视频或者微信公众号文章等方式利用朋友圈等社交媒体进行网络宣传，通过线上和线下多种渠道和方式增强公众对诈骗危害的了解，提高公众反诈骗意识和应对诈骗的处理能力。