“一分钟就可以打印自己的征信报告了，有问题还能现场咨询工行的客服人员，这个信用报告自助查询机太方便了”顺利打印出征信报告的钟女士喜出望外的说着。钟女士由于要在中国工商银行东莞石碣支行办理贷款业务，需要查询打印个人的征信报告，以往需要去邻近镇区才能现场查询，现在持本人身份证在本镇不到几分钟时间就搞定了，作为首批在东莞工行享受到个人信用报告自助查询便利的市民，钟女士对自助查询机的推广给予好评。
2021年9月1日，中国工商银行东莞分行首家经人民银行授权的个人信用报告自助查询代理点在该行的石碣支行举行揭牌仪式，中国人民银行东莞市中心支行周开禹行长、陈烨副行长；石碣镇甄祯党委副书记、叶晓山党委委员；中国工商银行东莞分行熊焘行长、陈淦林副行长出席了揭牌仪式。揭牌仪式结束后，一起现场观摩个人信用报告自助查询机使用情况，了解群众对自助查询机的使用体验。
征信系统是由人民银行征信中心运行维护，由商业银行共同参与建设的国家金融基础设施，个人信用报告是征信系统最主要的产品。随着国内外金融活动的加速发展，广大人民群众对信用报告查询的需求日益增加，个人信用报告应用范围不断扩大。商业银行代理个人信用报告自助查询，能够有效解决征信查询服务效率问题。
此次中国工商银行东莞分行个人信用报告自助代理点的开通，是中国人民银行东莞市中心支行、中国工商银行东莞分行进一步优化营商环境为广大群众办实事的举措，是一件金融便民的民生实事，将有利于市民快捷高效地查询个人信用，进一步提升中国工商银行东莞分行的个人信用报告查询服务效率，同时也有利于进一步提高社会信用意识、改善金融生态环境，助推社会信用体系建设。
东莞工行相关负责人介绍，目前该行在辖属石碣支行营业部、石排支行营业部放置了个人信用报告自助查询设备，广大群众携带本人居民身份证即可在该网点即时查询打印个人信用报告，全过程用时不到一分钟。
