8月24日上午十点左右,一名中年客户带着自己年迈的母亲在建行宿州宿东支行办理业务。在客户办完业务准备离开时,该男子面对电动车移动车辆不小心转动了电动车把手,电动车猛的对着他冲了过来,把他和他的母亲一起撞倒在地。正在支行检查业务的营运部林杰经理见状立马上去控制住电动车,网点保安也立即上前关闭电动车的电源。
倒地的老年人腿部受伤,鲜血立即流了出来,林杰经理返回网点从劳动者港湾的医药箱里拿出急救绷带给客户止血,同时让网点保安拨打120急救电话。
建行宿州市分行工会仝德刚主席和宿东支行负责人陈浩然在周围协助维持秩序,疏散围观人群。
5分钟之后,急救车赶到,林杰经理和网点保安协助医护人员把受伤的老年人抬上救护车,冷静、高效的处理完这一突发状况。围观群众对建行员工竖起大拇指,并发出连声赞叹:建行的服务真好。第二天,该客户上门来到建行表达感谢,据他所说她母亲患有严重的糖尿病,止不住血,多亏建行员工提供了紧急救助,老人家才得以及时救治。并表示今后要把家里的钱都存到建行。
建行宿州劳动者港湾既能给客户提供歇脚喝水的舒心,也能在紧急时刻给客户如山一般的安心。
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