工行长治山化支行多方举措高效完成三季度对账工作

   为有效防范账户风险，保障客户资金安全，工行长治山化支行始终把银企对账工作做为一项重要工作来抓。在大力拓展对公结算账户开户的同时，采取多种措施不断提高银企对账效率。截至7月23日，山化支行对网点管辖对公结算账户全部完成对账，综合对账率率先在全行达到100%。

   一、强化监督。加强相关岗位的监督职责，对公客户经理严把准入关和营业厅严把开户资料审核关相结合，双方既要各司其职，又要彼此监督，确保开户资料的真实、准确。

   二、明确责任。支行设立专人对账，明确其主要职责，责任人对对账真实性负责。同时，为提升对账工作的质量，一方面通过建立对账工作奖惩机制，充分调动对账人员的积极性。另一方面通过建立柔性对账团队，辅助对账专管员对账，加快对账的整体进度。

   三、精细管理。支行对管辖账户的对账实施分层管理，对于一般客户通过微信群、电话取得联系，通过现场指导、视频等方式帮助客户完成对账；对于无法联系或拒绝对账的客户，结合账户明细和上门调查进行风险预判，逐户沟通，告知其对账的必要性，取得客户配合；对于长期不配合对账、企业失联等形成的无效账户建立定期清理机制。根据账户核实情况进行销户或转不动户。后续，结合上级行安排进行清理。