工行江苏淮安城中支行普惠金融业务发展再谱新篇

   三季度普惠业务计划下达以来，淮安城中支行转变营销模式，拓宽服务渠道，真正将金融服务送到群众当中去，以“e抵快贷” “经营快贷”“创业贷”等产品为依托，积极宣传普惠金融产品，全力以赴做大、做强小微企业融资产品，实现业务突破，开启普惠金融服务新篇章。

   一、 以数据为依托，加强对接力度。支行针对上级行下发的优质白名单客户，深度做好“线上数据比对、线下经营考察”的双对接营销方式，对于名单内企业优中选优，主要选择建筑工程类、制造类企业。首先对企业法人资信状况进行了解，多方了解法人夫妻双方的征信与资产情况。在后续走访企业，对企业生产车间、存货进行现场考察，在做好产品推介服务的同时也进一步提升了贷前尽职调查管理水平，防范风险点。

   二、以宣传为支撑，拓展贷后广度。该行在产品推行前期加大宣传力度，提高产品知名度，通过LED屏、微信朋友圈、融e联等方式进行产品的广泛宣传，快速提升客户对工行特色线上小微贷款品种的认知度，积极推动该类产品在服务小微企业、发展普惠金融事业的优势作用。同时，加强与客户的沟通交流，提升银企互信力，有效掌握客户的资金状况、经营形势、评估合作空间，在保证贷款安全的前提下，促进业务进一步发展。

   三、 以业务为抓手，熟悉操作流程。在业务推介中，结合经营快贷类产品具有自助办理、全流程线上操作、便捷高效、无须抵质押担保、一触即贷、免去人工审批环节等优势，贷款随借随还等特点，进行营销话术的规范与统一，积极邀约客户体验我行普惠产品。同时，记录客户操作中遇到的问题与建议，通过不断总结，做好与客户端的有效互动，方便快捷，得到客户的好评，实现了该行普惠贷款工作的良性发展。