工行长治上党支行全力做好疫情防控网点服务工作

   近期，随着新冠病毒变异毒株“德尔塔”在我国多地暴发，新一轮疫情呈现抬头之势，多地已提升至中高风险地区。对此，工行长治上党支行紧急拉开防疫安全线，坚持应检尽检，做好疫情期间网点服务工作，筑牢疫情防控线。

   一、全面做好网点防护工作。网点营业前后，安排专人对网点出入口、自助服务区、客户等候区等公共区域、客户经常接触的服务设施以及门房、食堂等场所进行全面清洁消毒，并做好通风工作，确保不留死角、不走过场，将网点防护工作常态化。

   二、紧抓网点入口管理。网点设单一入口，安排专人值守，测量每位到店客户体温，做好客户信息扫码与留存，查验客户健康码与行程码，保证每一位入店客户无新冠病毒症状。同时，提示客户除业务核验外，全程佩戴口罩。网点人员在营业期间一律佩戴口罩，做好个人防护。

   三、持续做好厅堂服务。网点对厅堂内客户保持密切关注，避免厅堂人群聚集。对于没有实际业务需求、长时间在店内逗留的客户，应做适当的问询提示与分流。严格执行“一米线”制度，在与客户沟通交流时，应始终保持必要的安全距离，同时做好解释，保证疫情期间网点平稳运行。

   四、加强疫情防控宣传工作。充分利用网点主阵地作用，加大防疫宣传，提醒客户防疫的各项注意事项，配合政府及网点的防疫工作。同时，要求网点员工务必做好疫情防控各项工作，在思想上紧抓防疫红线，做好个人卫生防护，备足口罩、消毒液、胶皮手套等防疫物资，要求员工勤洗手、戴口罩，非必要不出长、不出省，保证员工个人与亲属的生命安全。