工行盐城分行通过直播间开展“走进课堂”业务培训

   近期，工行盐城分行开展了“学习‘三湾改编’精神，全面开创基层工作新局面”主题教育实践月活动。在围绕“走进课堂”方面，该行根据当前疫情防控要求，线下集中面授培训全部暂停，将培训调整为主要通过市行直播间在线上开展，采取业务培训、案例分享、走进直播间、讲武堂等多种形式，计划每周开展业务培训2次、案例分享2次、走进直播间1次，着力提升基层员工实战能力。每2周开展一次业务知识竞赛，巩固学习培训成果。

    8月2日，该行公司金融业务部组织了《对公基础业务操作规范》课程培训，为强化“走进课堂”学习效果，让身边人讲身边事，邀请支行业务骨干从最基础的对公开户预约、联动个人产品渗透、账户风险教育、开户操作，到套餐销售、产品体验、账户变更、尽职调查、账户报备及后续售后服务等全流程讲解对公基础业务在网点操作规范，引导网点进一步提升网点对公业务产能，扩大对公客户规模、提升对公客户质。8月4日晚，为进一步规范外汇网点柜面合规操作，提升一线从业人员服务及营销水平，该行公司金融业务部国际业务科在直播间举办了《外汇柜面操作规范暨产品培训》，本次培训主要针对外汇网点经办、复核、现场管理人员，从本外币一体化开户、数据报送注意要点以及网点重点国际业务产品工具箱三方面做了细致的讲解，对政策要点及营销话术进行了重点培训。