8月24日下午,工行邢台桥西支行领导班子根据该行服务质量提升年活动开展情况,对指标落后的网点进行提醒谈话,会上主管行长结合自身经验分享案例和工作方法,为网点接下来的营销工作打开了新的思路,分析查找存在的问题和不足,并提出具体要求。
加强学习,提高站位。在提高员工综合素质的基础上,作为基层管理者,更要提高自身的政策、业务水平和综合协调、服务能力,成为专家、行家,带领员工闯出一片新天地。
履职尽责,勤勉敬业。彻底摒弃“等靠要”的思想,充分调动员工的积极性,凝聚发展合力。工作中率先垂范,带头闯市场、寻商机、揽客源,带领员工在服务和产品的创新创效上大胆尝试,提高竞争力。
加压苦干,后发赶超。针对问题根源和短板,要拿出行之有效的措施。依据上级行和本行管理要求,找准自身定位,对照各项考评指标,聚焦突出短板,细化工作措施,落实责任目标。同时加强与上级行联系沟通,征求指导意见,提高工作效能,深入挖潜,推进各项工作不断取得新进展、新成效。
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