“三湾改编”是我党确立核心领导地位,建设新型人民军队的一次成功探索与实践,解决了把农民及旧军人为主的军队建设成为一支无产阶级新型人民军队的问题。大力弘扬“三湾改编”精神,对于我们充分发挥基层党支部的战斗堡垒的作用,提升网点市场竞争力,推进了网点全功能建设有着巨大的现实指导意义。
盐城开发区支行营业部地处原开发区商业街,自盐城经济技术开发区整体东迁后,其客户资源有了巨大变化,面对新形势,该行利用各种例会时间,一起学习消化“三湾改编”精神,统一思想,打破思维定势,创新方式,主动求变:
以岗位设置确立人员保证。严格按外拓+阵地进行岗位设置,充分挖掘人力资源潜力,把10名员工按岗位年龄细分成了3个外拓营销小组,主动营销,开拓资源。按照统一考核分组计分的方式,充分调动营销团队的战斗力,使网点每个员工都“想业务、会业务、做业务”,在各自岗位尽力体现自身价值,有力推进了网点全功能建设的开展。
以优质服务稳定阵地客户。服务的最终目标是提升客户的满意度、忠诚度和银行的美誉度、实现银客共赢、和谐共进。在网点阵地上,要顺应金融技术发展趋势,打破银行产品和服务在传统的限制,提升科技营销的强度,全方位使用微信、朋友圈、公众号推介我行产品,帮助客户解决实际问题,丰富我行服务内容、拉近与客户之间的距离。在做好“赢在大堂”工作的同时,重点分析调查本网点区域内的重点客群,有针对性地开展职场营销,注重产品的综合运用,实现营销捆绑。
以资产赋能形成产品支撑。随着网点全面改革的不断深入,资产赋能已成为银行经营发展的重要力量,也是网点快速实现全功能建设改革达标的重要手段。进一步强化网点综合营销技能,特别是加强资产业务对网点改革达标的赋能,是提升网点营销层次与能力的重要抓手之一。近年来。开发区支行营业部认真贯彻落实市行普惠金融发展的战略目标,把普惠业务赋能网点作为重点工作来抓,今年以来,通过资产业务拉动,新增代发工资客户11户,新增农村经济组织专户4户,新增外汇资本金帐户1户,新增私银达标客户2 户,为网点产品拓展形成有效支撑。
以党建内控保障组织建设。开发区支行营业部始终坚持党建引领,合规先行的文化氛围,充分发挥共产党员在基层网点的先锋模范和战斗堡垒作用。在四大蓝海拓展达标方面,始终坚持贯彻落实市分行党委的“一二三”战略,不断强化市场拓展。将乡镇市场作为弯道超车的外部支点,紧紧围绕平台搭建、多维获客、精耕细作“三步走”的主导思想,通过统一作战图和工具箱,搭建市场营销场景,建立了目标乡镇市场根据地。支行营业部党支部还与尚庄镇多个企业建立党建共建平台,在共同学习上发展双方情谊,建立工行产品联络人,利用亲戚、朋友熟人等关系的介绍、引荐,初步建立起乡镇市场拓展的网格化营销管理模式。