为贯彻落实总行“全面打造第一个人金融银行、第一信用卡银行”的战略部署,有力推动“数你最牛”数字卡营销,淮安洪泽支行迅速行动,上下联动,多举措积极营销我行数字信用卡。截止2021年8月11日,淮安洪泽支行本周共计营销数字信用卡13张,位居淮安市分行计划完成率前列。
一、加强学习,强化员工思想意识。每个网点员工每周至少营销一张数字信用卡,并在每日晨会上进行通报,形成常态化营销的氛围。在预审批客户的营销中,客户经理巧用“优质客户”、“免年费”等词眼,最大程度的吸引客户。同时,强调优质客户的独特性和高贵性,并提示客户可以先抓住此次机会办理。不同的群体用不同的优惠活动去营销,碰到年轻客户,我们可以通过我行近期信用卡优惠来吸引客户开卡,碰到年纪稍微大一些的客户,我们可以优先办理幸福分期、现金分期业务,无须再走复杂申办卡的流程,省时省力,进一步动员客户,而达到成功营销的目的。
二、加强厅堂营销,推动产品宣传。厅堂营销作为营销的重要途径,已经成为了一种常态化的工作,与客户面对面的交流,通过自己的专业能力和热情的服务态度第一时间了解客户的需求,这样营销的成功几率会大大增加。同时,通过在厅堂的展板张贴数字信用卡宣传海报及发放宣传折页,可以充分宣传我行数字卡优势,加大获客机会。
三、利用PB系统,实现精准营销。近日,洪泽区受疫情影响,网点到店客户逐渐减少,线上营销发挥着越来越重要的作用。通过易卡通外呼系统中对每位潜在客户进行远程营销,营销中都要有详细的记录和提示,从而对客户的需求进行分析和掌握,在做好了信用卡营销的同时,也拉近了与客户的关系,达到一举两得的效果。
四、要勤于开口,调整好心态。不要怕拒绝而不去营销,敢于开口才有成功的机会。只有让自己从心中认可这种挑战,积极主动的去营销,用自己的热情感染每一位客户,就算开口失败了也没关系,失败乃成功之母,要相信阳光总在风雨后。