今年以来,为全面落实总省行“境内外汇业务首选银行”战略部署,提升全辖结售汇业务市场份额,推动结售汇业务收入增长,工行大同分行按照省分行工作部署,积极完善工作机制,强化市场营销,加强内部管理,努力推动结售汇业务发展,截至8月20日,结售汇收入在全辖中收中的贡献度进一步提升。
明确目标,强化任务分解落实。目标是行动的先导。针对2021年省分行下达大同分行的结售汇业务收入任务,牵头部门及时与公司部、个金部进行沟通,并结合各支行客户和资源市场实际实际,分别对个人结售汇、对公结售汇任务向各支行进行了任务分解和下达,确保支行工作有目标,发展有方向。
强化激励,充分调动营销积极性。为有效推动结售汇业务发展,提升业务收入水平,按照省分行考核激励办法,制定下发了《大同分行2021年结售汇业务中收专项奖励办法》,对各行结售汇业务发展分别给予中收奖励、拓户奖励和经营性费用奖励。明确“谁营销谁受益”,对省分行下划的中收全部奖励兑现到支行,同时市分行另配置专项费用,根据各行结售汇中收序时计划完成情况,按支行贡献情况,分别予相应经营费性用奖励。
拓展客户,夯实业务发展基础。始终坚持客户为本的经营思想,全力引导各行强化对公和个人结售汇客户拓展。个人客户重点强化对有出国留学和旅游需求的客户营销,积极与当地留学中介、国际旅行社等对接,挖掘客户资源,寻求市场机会,开展针对性营销。对公结售汇方面,积极用好省分行新拓户每户进行奖励的激励政策,强化“抓大不放小”的全量客户营销思维,通过海关数据进行新客户的拓展,以“单一窗口”金融服务和“区块链”创新服务,提升获客、活客、黏客能力,进而不断夯实对公结售汇客户基础。
强化营销,推动业务收入增长。充分利用好疫情向好,新一波留学热潮酝酿升温,个人结售汇业务需求增加的有利契机,积极宣传该行个人客户购汇业务尽享优惠活动,持续向客户宣传,可通过手机银行抽取微信立减金的活动,努力通过活动开展强化业务营销拓展,提高个人结售汇市场占比。对公业务方面,持续对重点客户做好跟踪研究,切实强化日常客户维护,主动对接客户业务需求,依托贸易融资带动国际结算、结售汇交易归行,进而提升业务规模和收入。