8月18日，宿州建行建业支行堵截一起疑似电信诈骗案件。
18日上午，一位带着旅行箱的大爷行色匆匆，拉住大堂经理要求立刻以现金的方式向浙江中享拍卖有限公司现金汇款2000元。为了客户资金安全，大堂经理沈奕飞与客户核对相关信息时发现，尽管老人一再保证认识汇款的公司，但是对对手方公司了解甚少，且对汇款用途不知如何描述，这样的情况立刻引起大堂经理的警觉。
为安抚老人情绪，并了解详细情况，大堂经理将老人引导至休息区，按照工作流程再次询问汇款用途等信息。该老人表示在网络上的广告看到该拍卖公司，恰巧手里有几幅字画，邮寄给该拍卖公司经理后，该公司已请专家鉴定老人收藏字画为唐伯虎真迹，现需要打入拍卖费，而且要抓紧打款。根据客户表述情况，大堂经理沈奕飞快速分析该情况疑似电信诈骗，立刻报告给营运主管冯真和网点负责人蒋科学。
营运主管冯真从企查查上查询该拍卖公司的信息，发现浙江中享拍卖有限公司为近期成立的新公司，公司法人和高管较年轻，经查询该公司流水发现，该公司近日流水有多笔用途为提成，金额为300至600不等交易，另有两笔用途为定金的2000元现金存入明细，汇款人为不同的个人，存在一定的可疑情况。从保护客户资金安全，防范风险的角度考虑，蒋科学行长和冯真主管给老人详细讲解了目前电信诈骗的典型案例，劝说他注意保护自己的资金安全，不要轻信陌生人汇款。但是该客户十分不耐烦，拒绝与银行沟通，坚持要求汇款，并表示：“哪怕对方是骗子也不怕，汇钱与银行无关。”在耐心劝阻该老年客户无果后，网点负责人蒋科学请东关派出所民警协助劝阻，客户离开后，冯真主管为安全起见，联系周边兄弟行注意劝阻。
近年来电信诈骗案例中我们发现电信诈骗手段多样化，套路复杂化，银行作为堵截电信诈骗的重要一环，要始终坚持风险防控和业务经营两手抓，坚守客户账户安全。
