为积极响应总省行工作部署,扩大信用卡业务市场占比,进一步提高中间业务收入水平,同时充分利用无界白金数字信用卡的产品优势,将其作为近期营销工作的重点项目,淮安城中支行采取多项措施积极抢占市场,强势推进无界白金信用卡各项业务,提升信用卡业务竞争力,取得了良好效果。
一是强化组织部署,提升营销氛围。支行首先对员工进行了无界信用卡的业务培训,从办理渠道的操作,到激活以及绑卡流程,实现覆盖全流程的业务知识传导,并就小企业、个体商户、二维码商户、六大类客户如何营销进行针对性培训。此次培训增加了员工对产品的了解,有的员工还亲自体验办卡,充分调动了员工的积极性,增加了员工营销的自信心,为更好的营销奠定了基础。
二是力拓活跃客户,提高办卡效率。支行各网点利用无界白金数字卡可以“秒批秒开”“秒启秒用”等便利特点,强化业务推广力度,进一步拓宽获客渠道。针对有意向的客户进行筛选,对该类客户进行精准营销,以专业高效的营销话术吸引客户到店体验。利用客户到店办理信用卡领用及启用业务的契机,开展一对一精准营销,使客户充分了解无界白金信用卡的业务优势。对暂时没有预审批额度的客户,开展阵地营销、上门宣传,提升潜在客群营销成功率。
三是线上线下联动,拓展营销渠道。为有效拓展营销,该行梳理了优质客户名单,精准对接目标客群,利用班后时间积极开展电话营销。此外,鼓励员工制作无界白金信用卡的美篇并转发微信朋友圈进行线上的营销与宣传。同时对完成进度进行日通报、周排名,提高员工营销的积极性。
下一步,淮安城中支行将继续发挥自身优势,努力赶超,持续保持各网点你追我赶的营销氛围,促进无界白金数字卡营销工作的稳健发展。