为维护人民币法定地位和流通秩序，保护消费者合法现金权益，提升整治拒收人民币现金工作的实效，2021年8月20日上午，人民银行淮安支行牵头，联合淮安区市场监督管理局、中国工商银行淮安分行楚州支行走进淮安市淮安区政务服务中心开展“整治拒收人民币现金”宣传活动。
人民银行淮安支行副行长何其伟、淮安区市场监督管理局信用科科长谷爱春与淮安楚州支行行长助理李玉龙带头，楚州支行综合管理部副主任张娅、开发区支行网点主任赵洪忠等参与其中，一同组成了宣传小分队，一行参加宣讲和宣传活动。
起初，宣传小分队一行身披绶带、手持宣传资料在政务服务中心内沿着服务窗口开展宣讲，向公安、不动产交易中心等行政事业和公共服务单位窗口工作人员宣讲拒收人民币现金属于违法行为这一理念，并告知违者或将面临50万元以上200万元以下的罚款，整治拒收人民币现金是为了尊重公众支付方式的自主选择权，与鼓励使用非现金支付并行不悖。作为政府服务部门窗口的工作人员，要带头践行服务为民理念，保护广大消费者尤其是弱势群体消费者的合法权益，鼓励多元化支付方式，保障人民群众和消费者的合法权益。
接着，宣传小分队一行分别向前来办理业务的群众和在银行网点办理业务的客户宣传人民银行整治拒收现金工作，告知人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收现金，选择支付结算方式是公民的应有权利。给群众讲解当遇到拒收现金行为时，群众可以保留录音、录像、单据等证据，积极向当地人民银行举报，进行有效维权，切实维护自身合法权益。
最后，宣传小分队一行赴政务服务中心税务部门收费服务窗口现场调研现金收付渠道运营情况，税务一分局局长任汉辉介绍2021年3月以来，该局在政务服务中心及税费征收大厅窗口醒目位置设置“现金窗口”铭牌，配备点钞机和专门人员收取现金，现金业务需求不是太大。同时，工作人员还兼任义务宣传员，向来办理业务的客户发放宣传资料，普及人民币知识。
此次宣传活动，共发放宣传资料200余份，接受咨询50余次，收到了政务服务中心工作人员及办事群众的欢迎和好评，不仅提升了广大人民群众对人民币法规的认识，引导社会各界自觉维护人民币法定货币地位，也是用实际行动深入践行“我为群众办实事”。
