工行长治高新区支行认真落实省分行“我为群众办实事”实践活动要求，提高政治站位、加强组织领导、强化责任担当，抓实、抓细、抓好实践活动，真正为群众、为客户办实事、解难事。
一是办实事解决职工中午就餐问题。为提高职工食堂的饭菜质量，支行经过多方努力，聘用了新的厨师。职工食堂的饭菜质量有了明显提高，受到员工的一致好评，真正为员工想为员工办实事。
二是在盛夏酷署为员工送上清凉座垫。解决了员工尤其是一线员工长时间坐着办公湿热难耐的实际困难。
三是有效解决办公场所使用空调的矛盾。在夏天一直以来存在着男员工怕热要开空调，女员工反映空调直吹身体不适，支行经过多方咨询和装修空调的部门联系，为每个空调出风口安装空调档板。较好地解决了有人怕热有人怕冷的矛盾。
四是主动出击解决员工疫苗接种工作。积极和所在区域的街道社区联系沟通，本着“应接尽接，应打尽打”的原则，对本单位员工、第三方外派人员全部纳入接种范围，并按社区要求把接种疫苗的员工身份证、电话等信息上报社区相关部门提前“挂号”，根据我行工作的实际，调整工作排班，对人员接种时间进行调整分批组织员工到疫苗接种点进行接种。到目前除了不适宜接种人员，其他人员完成接种。
五是解难事上门为农民工办理工资储蓄卡。某施工单位农民工需办理工资储蓄卡，因持外地身份证在他行办卡被拒，来我行咨询，支行急客户所急，想客户所想，在第一时间立即安排人员随客户上门了解情况，考虑到施工人员上班时间没有时间来工行办卡，又抽调人员组成外派小组深入施工现场为农民工办理工资储蓄卡。本次上门服务现场为农民工办理32张，并同步捆绑手机银行、一键绑卡。受到施工单位和员工的高度赞杨，称赞工行是真正“身边的银行，贴心的银行”，树立了良好的社会形象。
六是班子成员代表支行慰问驻地消防指战员。对他们风霜雪雨搏急流，危难时刻显身手的家国情怀表达崇高的敬意，带去工行人的温暖和爱心。
工行长治高新区支行在“我为群众办实事”实践活动中设身处地想，实实在在做，也取得了实实在在的效果。
