邮储银行扬州市分行集中开展线上营销

   时值扬州市疫情防控关键时期，邮储银行扬州市分行网络金融部积极探索线上业务发展渠道，并以企业微信客户拓展为切入点，率先开展尝试并取得初步成效。8月14日-18日，该行网络金融部组织网点人员集中开展企业微信线上营销，仅5天时间新增企业微信客户28225户，占全年拓客数的97%，省分行目标完成率129%。

   一、向业务本色要效益。8月以来，受疫情影响，市区机关和网点人员全部处于居家远程办公状态。网络金融部坚持发挥网金业务本色，立足线上渠道，采取多项措施，指导网点开展线上渠道宣传和获客工作，确保手机银行等业务发展的连续性。企业微信、省分行微信公众号、邮储食堂等线上场景类业务指标更是列入疫情期间重点发展指标予以推进。

   二、向居家办公要效率。企业微信作为线上分岗管户的重要一环，是疫情期间维护客户的重要抓手，也被列为网金条线线上拓客的重要探索，前后台员工充分利用个人微信朋友圈等私域资源，从个人微信存量客户转化入手，以点对点发送企业微信名片为主、朋友圈发布企业微信二维码为辅的方式，配合个性化宣传文案，成效明显。

   三、向培训学习要效果。网络金融部于8月初开展了线上分岗管户转培训，引导网点进一步增强分岗管户工作意识和客户线上转化能力。为确保培训效果，网络金融部引导网点在疫情期间加强业务实操拓展，及时转化培训成果。

   在完成省分行企业微信发展目标基础上，网络金融部将紧跟节奏，利用邮储银行企业微信品牌效应和特色功能，进一步加强客户标签管理和分类营销，发挥线上分岗管户效能，增强客户粘性，提高客户营销效率。